Laden @ Litran

Jouw kosten voor het laden zijn opgebouwd uit 3 elementen. 

1. Starttarief: €1,00 na 1 minuut - Dit hanteren m.b.t. transactiekosten, die er ook zijn zonder het verbruik van kW.
2. kWh-tarief: €0,10/kWh - Dit geldt zowel voor AC- als DC-laden.
3. CPO-tarief: dit wordt bepaald door de uitbater van het laadstation. Dit tarief kunt u veelal terugvinden op het laadstation (via het scherm of QR-code), of d.m.v. een laad-app.

*(Indien uw werkgever afspraken heeft met Litran kunnen de tarieven anders zijn).

Je kunt een laadkaart aanvragen via [email protected]. U ontvangt een formulier voor de aanvraag, en na indiening wordt uw laadkaart toegestuurd per post binnen 5 werkdagen. Wij rekenen een eenmalig bedrag van €5,00 aan voor de administratie en laadkaart.

Onze laadkaart geeft toegang tot een groot laadnetwerk binnen Europa dankzij roamingafspraken. U kunt de beschikbare locaties zien via onze partner ChargePoint: driver.chargepoint.com

Binnenkort lanceren wij een app waarin u de locaties voor het laden kan vinden.

Je ontvangt maandelijks een gespecificeerde factuur met alle laadsessies, inclusief locatie, tijdstip, geladen hoeveelheid (kWh) en kosten. 

Dit kan liggen aan de laadkaart of het laadstation. Begin met nagaan of het laadstation beschikbaar is in ons netwerk. Controleer daarna of het laadpunt beschikbaar is (b.v. wat geven de lampjes voor de statusindicatie aan).  Indien alles in orde is met het laadstation en u kunt nog steeds niet laden, neem dan contact op met ons support team.

Ja, je kunt met onze kaart terecht bij veel snellaadstations, waaronder Fastned, Ionity, Allego en anderen. Let wel op dat snellaadtarieven vaak hoger liggen dan normaal laden.

Meld het verlies zo snel mogelijk via je account of ons support team. We blokkeren de kaart direct, zodat er geen kosten door transacties gemaakt worden. Wij sturen u een nieuwe kaart toe, hiervoor geldt een eenmalige administratieve fee van €5,00.

De laadkaart is persoonsgebonden en bedoeld voor individueel gebruik. Wil je met meerdere voertuigen laden, dan kun je extra kaarten aanvragen voor je gezin of bedrijf.

In de meeste gevallen betaal je alleen het tarief dat de buitenlandse laadaanbieder hanteert. We rekenen geen extra roamingkosten bovenop de laadtarieven.